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        12家貸款中介虛假宣傳!上海開展執(zhí)法行動(dòng)深查灰黑產(chǎn)業(yè)鏈

        2024年10月21日10:22   來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

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          “【工商銀行】尊敬的客戶,我行可授信予您67.8萬元將于10月31日到期,可用于日常消費(fèi)、房屋裝修、生意應(yīng)急,查利息回1、辦理回2、拒收請(qǐng)回復(fù)R”。這條以“106”開頭的借貸短信真的是工商銀行發(fā)送的嗎?10月15日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)再次牽頭開展“清鏈3”執(zhí)法行動(dòng),直指短信群發(fā)系統(tǒng)及其下游貸款中介公司。

          據(jù)介紹,在對(duì)前期案件深入排摸中,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)發(fā)現(xiàn)一家短信群發(fā)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,其主要客戶群體為貸款中介公司。該運(yùn)營(yíng)商不僅主動(dòng)提供或根據(jù)客戶需求修改短信內(nèi)容,還涉嫌幫助貸款中介公司以銀行機(jī)構(gòu)名義發(fā)送商業(yè)營(yíng)銷短信,從而誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理貸款。而接收短信的手機(jī)號(hào)碼則由貸款中介客戶自行收集上傳,或由該公司通過一款名為“號(hào)碼魔方”的軟件自動(dòng)生成后上傳。

          據(jù)調(diào)查,該公司在明知貸款中介客戶并非銀行機(jī)構(gòu)的情況下,仍幫助其以銀行機(jī)構(gòu)名義發(fā)送商業(yè)營(yíng)銷短信,涉嫌幫助貸款中介公司進(jìn)行虛假宣傳,不僅嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,還侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

        執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片

          通過對(duì)該短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行深入調(diào)查,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)梳理出上海地區(qū)19個(gè)點(diǎn)位的貸款中介公司,市、區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門組織執(zhí)法人員對(duì)上述點(diǎn)位同步開展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)12家貸款中介涉嫌通過該短信群發(fā)平臺(tái)以銀行機(jī)構(gòu)的名義對(duì)外虛假宣傳、1家信息公司存在買賣消費(fèi)者個(gè)人信息的違法行為。

          通過全面檢查,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)兩大違法行為突出,涉及商業(yè)推廣中的虛假宣傳行為以及非法收集和使用消費(fèi)者個(gè)人信息。

          貸款中介公司假借銀行機(jī)構(gòu)名義,通過群發(fā)短信、AI直呼、人工撥打回復(fù)短信的電話等方式招攬貸款業(yè)務(wù),涉嫌虛假宣傳。貸款中介公司使用短信群發(fā)平臺(tái)向不特定對(duì)象群發(fā)辦理貸款的短信,若客戶回復(fù)短信顯示有意向,該公司便以人工撥打電話的方式聯(lián)系客戶,并通過微信或見面進(jìn)一步洽談業(yè)務(wù)。若客戶決定貸款,當(dāng)事人會(huì)幫客戶在銀行申請(qǐng)貸款,并收取客戶相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

          此外,一家貸款中介公司未經(jīng)消費(fèi)者同意,通過微信購(gòu)買數(shù)千條個(gè)人信息,包括消費(fèi)者姓名、手機(jī)號(hào)碼、存在辦貸意向的銀行等,并使用支付寶支付購(gòu)買費(fèi)用。

          據(jù)悉,“清鏈3”行動(dòng)是上海市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)民生領(lǐng)域的又一次聚焦,體現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)非法收集和使用個(gè)人信息零容忍的態(tài)度。上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同,共同鏟除侵犯消費(fèi)者權(quán)益、擾亂正常市場(chǎng)秩序的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。

        總共: 1頁(yè)   
        作者:劉浩

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